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विजन

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सतत उत्‍कृष्‍टता ACE (Achieiving Continuous Excellence) प्रकिया के माध्‍यम से रिटेल एसबीयू ने विज़न बनाया , जिसे एसबीयू के कर्मचारियों ने मिलकर तैयार किया था। विज़न के आधार पर ग्राहक केन्द्रित डायनेमिक व्‍यावसायिक कार्यनीति तैयार करने के लिए विपणन, वित्‍त एवं मानव संसाधन विभाग के अधिकारियों ने बाज़ार के विभिन्‍न भाग जैसे हाईवे, ग्रामीण, दो पहिया/तीन पहिया वाहन के कार के ग्राहकों से संपर्क किया है। एसबीयू विज़न इस प्रकार है :

  • उद्योग में सबसे अधिक बिक्री यानी इसमें उच्च स्थान पाना|
  • बिक्री में बढ़त, एआरबी अर्निंग्ज, कॉस्‍ट ऑप्टिमाइज़ेशन, ब्रांडेड ईंधन और ब्रांडेड ल्‍यूब्रिकेंट्स से स्‍थायी लाभप्रदता|
  • ग्राहकों की ख़ुशी का ख्याल रखना। नए उत्‍पादों एवं सेवाओं के माध्‍यम से ग्राहकों की व्‍यक्‍त एवं अव्‍यक्‍त ज़रूरतों को पूरा करना ।
  • सक्षम, प्रतिबद्ध एवं सशक्‍त कर्मचारी |
  • गौरव, आपसी विश्‍वास एवं सौहार्द की भावना। कारोबार को निष्‍पक्ष, पारदर्शी एवं नैतिक ढंग से चलाना |